Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: Abril 2024

1. Identidad y Domicilio del Responsable

ClickTJ, con domicilio operativo en Tijuana, Baja California, México, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), pone a su disposición este Aviso de Privacidad para informarle sobre el tratamiento que daremos a sus datos personales.

2. Datos Personales Sujetos a Tratamiento

Para las finalidades señaladas en este documento, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de Identificación: Nombre completo, empresa, cargo.
  • Datos de Contacto: Correo electrónico institucional o personal, número de teléfono móvil o fijo.
  • Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro de nuestro dominio y tiempo de permanencia.
  • Datos de Interés Profesional: Tipo de servicios de marketing requeridos, presupuesto aproximado y objetivos de negocio.

3. Finalidades Primarias y Secundarias

Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

  • Establecer contacto inicial para brindar asesoría en marketing digital.
  • Elaborar propuestas económicas y técnicas personalizadas.
  • Gestionar la relación comercial en caso de contratación.
  • Proveer soporte técnico y atención al cliente.

Finalidades Secundarias (Opcionales):

  • Envío de boletines informativos (Newsletter) con noticias del sector.
  • Invitaciones a webinars o eventos organizados por ClickTJ.
  • Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado internos.

Usted puede manifestar su negativa para las finalidades secundarias enviando un correo a privacidad@clicktj.com.

4. Transferencia de Datos

ClickTJ no vende ni arrienda sus datos personales a terceros. Sus datos solo podrán ser transferidos a proveedores de servicios de confianza que actúan como "encargados" (ej. servicios de hosting, plataformas de envío de correos) y que están obligados a mantener la confidencialidad de la información y utilizarla únicamente para los fines especificados por nosotros.

5. Retención de los Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, o mientras exista una obligación legal de conservarlos.

6. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos (Acceso), rectificarlos si son incorrectos (Rectificación), solicitar su eliminación (Cancelación) u oponerse a su uso para fines específicos (Oposición).

Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud escrita a privacidad@clicktj.com que incluya:

  • Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
  • Documentos que acrediten su identidad (INE o Pasaporte escaneado).
  • Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de esta misma sección.

Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.